9/11 van Mumbai
Wat een drama voltrekt zich momenteel in Mumbai. Een uitgekiende terroristische operatie op elf verschillende toeristische hotspots in de stad.
Wat een achterlijke zinloosheid. Wat verschrikkelijk voor de slachtoffers, voor de inwoners van Mumbai en voor India.
En aan de andere kant wat een ongelofelijke mazzel voor Hester en mij. Wij waren in Mumbai ten tijden van de aanslagen.
Wat een drama voltrekt zich momenteel in Mumbai. Een uitgekiende terroristische operatie op elf verschillende toeristische hotspots in de stad.
Wat een achterlijke zinloosheid. Wat verschrikkelijk voor de slachtoffers, voor de inwoners van Mumbai en voor India.
En aan de andere kant wat een ongelofelijke mazzel voor Hester en mij. Wij waren in Mumbai ten tijden van de aanslagen.
Door het oog van verschillende naalden
1. Een aanslag op het treinstation CST (ik heb over dit station al geschreven tijdens mijn eerste blog over deze reis) gaat aan onze neus voorbij, omdat er geen treintickets beschikbaar waren. We hebben noodgedwongen een binnenlandse vlucht genomen.
2. Het schijnt dat er in deze trein geschoten is en dat er een Nederlander zwaar gewond is geraakt.
3. We waren door iemand getipt Chai te gaan drinken in het Taj Mahal Hotel. Uitgerekend dat hotel wordt nu (na 24 uur) nog steeds gegijzeld.
4. Daarnaast waren we van plan vandaag de hele dag door te brengen in zuid-mombai. Daar waar de meeste van de aanslagen hebben plaatsgevonden.
1. Een aanslag op het treinstation CST (ik heb over dit station al geschreven tijdens mijn eerste blog over deze reis) gaat aan onze neus voorbij, omdat er geen treintickets beschikbaar waren. We hebben noodgedwongen een binnenlandse vlucht genomen.
2. Het schijnt dat er in deze trein geschoten is en dat er een Nederlander zwaar gewond is geraakt.
3. We waren door iemand getipt Chai te gaan drinken in het Taj Mahal Hotel. Uitgerekend dat hotel wordt nu (na 24 uur) nog steeds gegijzeld.
4. Daarnaast waren we van plan vandaag de hele dag door te brengen in zuid-mombai. Daar waar de meeste van de aanslagen hebben plaatsgevonden.
Militairen en arrestatieeenheden arriveren in Mumbai
De ochtend na het begin van de terroristische aanslagen arriveren met een binnenlandse vlucht uit het zuiden van India. We zijn van plan de hele dag in Mumbai door te brengen en later die nacht met Lufthansa via Frankfurt naar Amsterdam te vliegen. Bij vertrek worden we ingelicht dat er aanslagen zijn, maar dat deze zich beperken tot het zuiden van de stad. De rest van de stad is veilig en gewoon begaanbaar. Ook de luchthaven zou gewoon in de running zijn. Deze berichtgeving wekt de indruk dat alles onder controle is en dat we ons geen zorgen hoeven te maken voor ons laatste dagje 'hangen en shoppen' in Mumbai.
Eenmaal aangekomen op Mumbai airport geven vliegtuiglading vol militairen en arrestatieeenheden me een hele andere indruk; de strijd is nog lang niet gestreden. Veiligheidsmedewerkers adviseren ons dringend om de airport niet te verlaten. We verklaren ons plan om te gaan 'hangen en shoppen' in Mumbai als volstrekt stompzinnig en besluiten Lufthansa te vragen onze vertrek te vervroegen.
Cabincrew gegijzeld
Na een lange zoektocht in op vinden we een klein kantoortje van Lufthansa, slechts bemenst door twee medewerkers; een manager en zijn backoffice medewerkster Afreen. Het is Afreen die ons vertelt ons dat de eerstvolgende vlucht van lufthansa, de onze, is geannuleerd. De voltallige 'cabincrew' wordt gegijzeld in het Taj Mahal Palace Hotel. pff...
Afreen belooft voor ons een andere maatschappij te zoeken, zodat we toch naar huis kunnen. Maar beloven kan ze niets.
Ons lot in handen van Afreen
Ondertussen staat bij haar de telefoon roodgloeiend, vanwege verontruste passagiers. Afreen raakt behoorlijk gestrest en geirriteerd. Ze scheept de verontruste bellers af met de mededeling, dat zij vanavond naar de luchthaven te komen en dat er dan een oplossing wordt gezocht. Omdat Afreen alle telefoontjes voor laat gaan heeft ze na een uur nog niets voor ons kunnen regelen. En ik besef dat ons lot wat betreft 'stay or go' in handen van Afreen ligt.
Ik suggereer haar manager om meer back office versterking te laten komen. Dit is immers de zeer gerenommeerde Duitse organisatie Lufthansa. Waar blijft de hulp en de duidelijke informatie voorziening?
De manager laat me weten dat er al collega's zijn gebeld, maar zij bang zijn naar de luchthaven te komen.
Tja, daar kan geen bedrijfskunde tegen op.
Afreen zegt dat ik moet gaan zitten. Ze wordt ongetwijfeld nerveus van me. Ik blijf staan, zodat ik zeker weet dat ze van mijn aanwezigheid en haar belofte aan ons bewust is. Ik wil weg uit Bombay, en wel zo snel mogelijk. Waarom zou de luchthaven geen volgend doelwit worden?
Hotels rondom airport vol
Afreen doet echt wel haar best. Ze belt zich een slag in de rondte, maar de telefoonlijnen vallen voortdurend uit, zodat ze niet slagvaardig kan zijn. Na twee uur hebben we nog geen zekerheid. Ik belsluit dat ik alvast een hotel rondom het vliegveld ga boeken, als back up. Helaas . Via een hotelmanager, hoor ik dat alle hotels rondom het vliegveld sinds vanochtend al vol zijn.
Angstige reizigers
Inmiddels druppelen er andere reizigers van Lufthansa het kantoor binnen, die naar huis willen.
Twee Duitse backpacksters (20 jaar) waren vanacht in het bewuste gebied. Op weg naar hun hotel passeerden ze een politiebureau, waar ze naar binnen werden gedirigeerd. Vervolgens werden ze met een aantal andere toeristen gedurenden de gehele nacht opgesloten in de tuin van het politiebureau. Daar ontvingen ze geen enkele andere informatie van de agenten, dat zij vooral niet in het politieburo gezien mochten worden anders zou het buro een doelwit kunnen worden. De jonge Duisters hebben doodsangsten uitgestaan.
Ze willen hun reis die tot einde december zou duren, met onmiddelijke ingang te beeindigen. Helaas kon Afreen niets voor ze doen. Alle passagiers van de geannuleerde nachtvlucht hebben voorrang.
Een Francaise sliep in een hotel in het bewuste gebied. Ze heeft niets gehoord, lekker geslapen. Maar is vanmorgen geschrokken van de berichtgeving. Ze wil naar huis.
Een Zwitser staat op de gang, volstrekt ontredderd. Hij stond letterlijk in een vuurgevecht. Bij het eerste schot dat hij hoorde ging hij uit reflex op de grond liggen. Twee mannen die naast hem stonden bleven staan, maar vielen een paar seconden later op de grond; dood.
Elke reiziger die het kantoor binnenstapt vertelt zijn verhaal, en elke reiziger wil naar huis.
De situatie is angstig. Iedereen vertelt zijn verhaal ontelbare keren en sms-t of belt naar huis. Tussen de ellende door worden er ook grappen gemaakt. Er is een verondenheid. Adressen en telefoonnummers worden uitgewisseld. En we moeten vooral toch eens bij elkaar langsgaan als we in de buurt zijn.
'Gevlucht naar Bahrin'
Na vier uur heeft Afreen voor ons een vlucht gevonden. Met het Indiase Jet Airways vliegen we naar Bahrin. Vanuit daar zullen we op een vlucht naar Frankfurt worden gezet. Het maakt me niet uit waar we naar toe vliegen, zolang we maar uit Bombay weg zijn. Met tickets in de hand rennen we samen met Afreen naar de check in van Jet Airways, in de hoop het vliegtuig nog te kunnen halen.
Op weg naar het vliegtuig treffen we de twee angstige en vooral radeloze Duitse backpacksters aan. Ze weten nog steeds niet wanneer ze naar huis kunnen. Ik hoop dat Lufthansa hen goed opvangt.
Kerstmis in Bahrin
Op het moment van schrijven zit ik al bijna vijf uur op de airport van Bahrin (Verenigde Arabische Emiraten) waar kerstversiering de duty free zone sieren. We hebben het gekkenhuis van Mumbai achter ons gelaten en daarmee ook onze vakantie. Godzijdank is ons niets overkomen. Over een uur gaan we met de Lufthansa vlucht naar Frankfurt en aansluitend naar Amsterdam. En wanneer ik dan na 'de klok rond slapen' weer wakker word, dan hoop ik dat het een droom was, een hele slechte droom.
Bij deze dank ik nogmaals iedereen voor het verzenden van de bezorgde en lieve sms-jes. Fijn dat er zo met ons is meegeleefd.
Voor meer journalistiek verantwoorde verslaglegging over de aanslagen, zie link:
http://www.nu.nl/news/1860106/24/%27Terroristen_komen_uit_Pakistan%27_%28video%29.html